Siamo lieti che siate interessati al nostro sito web. La protezione della vostra privacy e dei vostri dati è molto importante per noi. Di seguito vi forniamo informazioni dettagliate su come trattiamo i vostri dati.

In questa informativa sulla privacy vi informiamo su come CUBA BUDDY tratta i dati personali. Per fornire CUBA BUDDY e le sue varie funzioni, è necessario trattare alcuni dati personali. Anche se ordinate dei prodotti, i dati necessari per l'acquisto e la spedizione della merce vengono elaborati e trasmessi ai fornitori di servizi da noi incaricati nella misura necessaria per l'elaborazione dell'ordine. Inoltre, i dati relativi all'indirizzo e all'ordine vengono raccolti ed elaborati per i nostri scopi di marketing. Per scopi di marketing di terzi, vengono trasmessi a
solo i dati consentiti dalla legge (in genere dati pubblicati o determinati dati riassunti in elenchi). In generale, in tutte le operazioni di trattamento dei dati osserviamo naturalmente tutte le norme di legge applicabili. Potete opporvi in qualsiasi momento all'utilizzo, all'elaborazione e alla trasmissione dei vostri dati personali per scopi di marketing inviando un messaggio informale per posta a Travel Buddies GmbH, Oranienstr. 183, 10999 Berlino o inviando un'e-mail a hallo@cuba-buddy.de.

Trattamento dei dati durante l'utilizzo dei nostri servizi

In qualità di tour operator, CUBA BUDDY organizza viaggi personalizzati. In questo contesto, trattiamo i dati personali per l'adempimento del contratto e in particolare per l'elaborazione del viaggio, per la prenotazione dei servizi, per la prenotazione facoltativa dell'assicurazione, per la preparazione dei documenti di viaggio contrattuali e per eventuali casi di garanzia. Per questi scopi, trattiamo principalmente il vostro nome e cognome, il vostro sesso, la vostra data di nascita, il vostro indirizzo e-mail, il numero di telefono/cellulare, il vostro indirizzo, i dati della vostra carta d'identità come il numero di passaporto, la validità, la nazionalità e, se del caso, i dati della vostra persona di contatto per le emergenze e i dati della vostra carta di credito.
Ai fini dell'elaborazione del contratto o della fatturazione, i vostri dati personali saranno ceduti o trasmessi in altro modo a terzi solo se ciò è necessario per l'elaborazione del contratto o la fatturazione o se avete precedentemente acconsentito. Nell'ambito dell'elaborazione dell'ordine, i fornitori di servizi da noi utilizzati (ad es. i partner) ricevono i dati necessari per l'elaborazione dell'ordine.

Memorizzazione dei dati di accesso nei dati di log

Ogni volta che si accede al sito web di CUBA BUDDY, i dati di utilizzo vengono trasmessi dal rispettivo browser Internet e salvati in file di log. I record di dati salvati contengono i seguenti dati: data e ora dell'accesso, nome della pagina visitata, indirizzo IP, URL di riferimento (URL di origine da cui si è arrivati al sito web), quantità di dati trasferiti, tempo di caricamento, informazioni sul prodotto e sulla versione del browser utilizzato. Gli indirizzi IP degli utenti vengono cancellati al termine dell'utilizzo. Valutiamo questi file di log in forma anonima per migliorare ulteriormente la nostra offerta e renderla più facile da usare, per trovare e correggere più rapidamente gli errori e per controllare le capacità del server.

Raccolta e utilizzo dei dati per l'elaborazione dei contratti

Raccogliamo i dati personali che ci fornite quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto, telefono o e-mail). Utilizziamo i dati forniti per elaborare il contratto e gestire le vostre richieste. Dopo l'elaborazione completa del contratto, i vostri dati saranno bloccati per un ulteriore utilizzo e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione fiscale e commerciale, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati in qualsiasi altro modo consentito dalla legge e di cui vi informeremo di seguito.

Trasferimento dei dati per l'adempimento del contratto

Per l'esecuzione del contratto, trasmetteremo i vostri dati alle società partner associate all'organizzazione del viaggio, nella misura in cui ciò sia necessario per fornire i servizi richiesti.

Utilizzo dei dati nel contesto delle newsletter

Dopo l'acquisto di prodotti nel nostro negozio online, il vostro indirizzo e-mail sarà utilizzato per l'invio di pubblicità via e-mail. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento e senza ulteriori costi, con effetto per il futuro, cliccando sul link "annullamento dell'iscrizione alla newsletter" nella newsletter e seguendo le istruzioni. In alternativa, potete scriverci un'e-mail a hallo@cuba-buddy.de per annullare l'iscrizione alla newsletter.

Nota sulla possibilità di obiezione

È possibile opporsi all'utilizzo, all'elaborazione e alla trasmissione dei propri dati personali per scopi di marketing in qualsiasi momento inviando un messaggio informale a hallo@cuba-buddy.de o per posta a Travel Buddies GmbH, Oranienstr. 183, 10999 Berlino. Tuttavia, ciò non si applica ai dati necessari per l'elaborazione dell'ordine. Dopo aver ricevuto la vostra obiezione, non utilizzeremo, elaboreremo o trasmetteremo più i dati in questione per scopi diversi dall'elaborazione del vostro ordine e non vi invieremo più materiale pubblicitario.

Utilizzo dei cookie

Utilizziamo i cookie in diverse pagine per rendere più interessante la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer. La maggior parte dei cookie che utilizziamo viene cancellata dal disco rigido al termine della sessione del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Questo ci permette di offrirvi, ad esempio, la visualizzazione del carrello della spesa su più pagine, in cui potete vedere quanti articoli sono attualmente presenti nel vostro carrello della spesa e quanto è alto il vostro attuale valore di acquisto. Altri cookie rimangono sul vostro computer e ci permettono di riconoscere il vostro computer alla visita successiva (i cosiddetti cookie permanenti o di sessione). Questi cookie in particolare hanno lo scopo di rendere la nostra offerta più facile da usare, efficace e sicura. Grazie a questi file, è possibile, ad esempio, visualizzare sulla pagina informazioni specificamente adattate ai vostri interessi. Questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo un anno.
I nostri cookie raccolgono, tra l'altro, le seguenti informazioni: ID di sessione, hash del carrello, hash della lista dei desideri, origine dell'utente, genere delle categorie visitate, ultima pagina visitata su CUBA BUDDY. Per la memorizzazione dei dati utilizziamo anche un pixel di Emetriq GmbH.
Naturalmente è possibile impostare il proprio browser in modo che non salvi i nostri cookie sul disco rigido. La funzione di aiuto nella barra dei menu della maggior parte dei browser web vi indicherà come impedire al vostro browser di accettare nuovi cookie, come fare in modo che il vostro browser vi notifichi quando ricevete un nuovo cookie o come cancellare tutti i cookie che avete già ricevuto e bloccare tutti gli altri cookie.

A tal fine, procedere come segue:
In Internet Explorer:
Selezionare "Opzioni Internet" dal menu "Strumenti".
Fare clic sulla scheda "Privacy".

È ora possibile effettuare le impostazioni di sicurezza per l'area Internet. Qui è possibile impostare se e quali cookie devono essere accettati o rifiutati.
Confermare l'impostazione facendo clic su "OK".

In Firefox:
Selezionare il menu "Strumenti" e poi la voce "Opzioni".
Fare clic su "Privacy".
Nel menu a discesa, selezionare "Utilizza impostazioni personalizzate".
È ora possibile impostare se i cookie devono essere accettati, per quanto tempo si desidera conservarli e aggiungere eccezioni per i siti web che si desidera consentire sempre o mai di utilizzare i cookie.
Confermare l'impostazione facendo clic su "OK".

In Google Chrome:
Fare clic sul menu di Chrome nella barra degli strumenti del browser.
Selezionare ora "Impostazioni".
Fare clic su "Mostra impostazioni avanzate".
In "Privacy" fare clic su "Impostazioni contenuti".
In "Cookie" è possibile effettuare le seguenti impostazioni per i cookie:

Cancellare i cookie

Bloccare i cookie per impostazione predefinita

Cancellare i cookie e i dati del sito web per impostazione predefinita alla chiusura del browser
Consentire eccezioni per i cookie di determinati siti web o domini
Desideriamo tuttavia sottolineare che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web.
Utilizzo di Google Analytics come strumento di analisi
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul vostro computer e che consentono di analizzare il vostro utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, se su questo sito web è attivata l'anonimizzazione dell'IP, Google abbrevia preventivamente il vostro indirizzo IP all'interno degli Stati membri dell'Unione Europea o in altri Stati contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli USA e lì abbreviato.
Su incarico del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente, per redigere rapporti sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. Potete impedire il salvataggio dei cookie impostando il software del vostro browser in modo appropriato; vi segnaliamo tuttavia che in questo caso potreste non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. Inoltre, potete impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito web (compreso il vostro indirizzo IP) e di elaborarli da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Google Maps

Sul nostro sito web utilizziamo "Google Maps", un servizio di mappe online fornito da Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlanda (di seguito "Google"). Questo ci permette di mostrarvi mappe interattive direttamente sul sito web e vi consente di utilizzare comodamente la funzione mappa. Quando visitate il nostro sito web, Google riceve l'informazione che avete visitato la corrispondente sottopagina del nostro sito web. Viene trasmesso il vostro indirizzo IP. Ciò avviene indipendentemente dal fatto che Google metta a disposizione un account utente attraverso il quale siete connessi o che non esista alcun account utente. Se avete effettuato l'accesso a Google, i vostri dati saranno assegnati direttamente al vostro account. Se non volete che i dati vengano assegnati al vostro profilo Google, dovete prima effettuare il logout. Google memorizza i vostri dati come profili di utilizzo e li utilizza a fini pubblicitari, di ricerca di mercato e/o di progettazione del sito web in base alle esigenze. Questa valutazione viene effettuata in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) per fornire pubblicità basata sulle esigenze e per informare altri utenti sulle vostre attività sul nostro sito web.

Utilizziamo Google Maps per mostrarvi le mappe interattive di Google Maps e offrirvi così una migliore esperienza d'uso sul nostro sito web. Questo è anche il nostro interesse legittimo nell'elaborazione dei dati di cui sopra da parte del fornitore terzo. La base giuridica è l'art. 6 Para. 1 Clausola 1 Lettera f) del GDPR.

L'utente ha il diritto di opporsi alla creazione di questi profili utente; per farlo deve contattare Google.

Informazioni fornite dal fornitore terzo: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublino 4, Irlanda

Ulteriori informazioni sull'utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione e sulla protezione dei dati sono disponibili sul seguente sito web di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Google Tag Manager

Sul nostro sito web utilizziamo "Google Tag Manager", un servizio fornito da Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlanda (di seguito "Google"). Google Tag Manager consente a noi marketer di gestire i tag del sito web attraverso un'unica interfaccia. Lo strumento Google Tag Manager, che implementa i tag, è un dominio privo di cookie e non raccoglie alcun dato personale. Google Tag Manager attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a questi dati. Se la disattivazione è stata effettuata a livello di dominio o di cookie, essa rimane in vigore per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.

Informazioni fornite dal fornitore terzo: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublino 4, Irlanda

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili sui seguenti siti web di Google:

Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
FAQ Google Tag Manager: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html
Termini di utilizzo Google Tag Manager: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Google Web Fonts

Sul nostro sito web utilizziamo "Google Web Fonts", un servizio fornito da Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irlanda (di seguito "Google"). Google Web Fonts ci consente di utilizzare font esterni, i cosiddetti Google Fonts. Quando accedete al nostro sito web, il Google Font richiesto viene caricato dal vostro browser nella cache del browser. Ciò è necessario affinché il vostro browser possa visualizzare una rappresentazione visivamente migliore dei nostri testi. Se il vostro browser non supporta questa funzione, per la visualizzazione verrà utilizzato un font standard del vostro computer. L'integrazione di questi font web avviene richiamando un server, di solito un server di Google negli Stati Uniti. Questo trasmette al server quali dei nostri siti web sono stati visitati dall'utente. Google memorizza anche l'indirizzo IP del browser sul vostro dispositivo. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata e sull'ulteriore utilizzo dei dati raccolti ed elaborati da Google attraverso l'uso di Google Web Fonts.

Utilizziamo Google Web Fonts a scopo di ottimizzazione, in particolare per migliorare l'utilizzo del nostro sito web da parte vostra e per rendere il suo design più facile da usare. Questo rappresenta anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati di cui sopra da parte del fornitore terzo. La base giuridica è l'art. 6 Para. 1 Clausola 1 Lettera f) del GDPR.

Informazioni fornite dal fornitore terzo: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublino 4, Irlanda

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, consultare l'informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili su https://fonts.google.com/, https://developers.google.com/fonts/faq?hl=de-DE&csw=1 e https://www.google.com/fonts#AboutPlace:about.

Utilizzo di un pixel di Emetriq

emetriq è un fornitore di servizi di targeting nel settore del marketing online degli spazi pubblicitari. Targeting significa rivolgersi a un gruppo target preciso nel marketing online. A tal fine, emetriq gestisce un pool di dati il cui scopo è aumentare in modo significativo la qualità del targeting, in modo che gli inserzionisti possano mostrarvi pubblicità pertinenti in base ai vostri interessi.

Scopo dei dati

Per la fornitura dei servizi di emetriq. I dati possono essere utilizzati da emetriq per riconoscere l'utente tramite un cookie e per mostrargli pubblicità e contenuti in base alle sue caratteristiche e ai suoi interessi. emetriq utilizza i dati per creare segmenti di gruppi target utilizzando proiezioni statistiche, che i partner di emetriq possono utilizzare per personalizzare e migliorare i loro siti web, le applicazioni e i messaggi pubblicitari.

Vengono utilizzati i seguenti dati:

Cookie ID, parametri tecnici del vostro browser, ad esempio ID del browser, sistema operativo, risoluzione dello schermo, classi del dispositivo, produttore del dispositivo, comportamento di navigazione sui siti partner, sotto forma di URL e URL di riferimento, ad esempio quale categoria di notizie e quali notizie avete visualizzato, eventualmente dati del cliente (clic pubblicitari, stato del cliente, canale di ingresso nel negozio, ecc.)

Inoltre, emetriq non raccoglie dati personali quali nomi, indirizzi, date di nascita, ecc.
Emetriq cancella i dati al più tardi dopo 13 mesi.

In che modo emetriq raccoglie i dati?

emetriq registra dati grezzi da vari partner e dai loro siti web. I dati grezzi vengono registrati mediante uno script emetriq, che viene integrato in tutte le fonti di dati dei partner secondo le specifiche di emetriq. In alternativa, è possibile utilizzare un pixel di misurazione. I pixel di misurazione sono solitamente immagini di dimensioni pari a 1×1 pixel e sono trasparenti o creati nel colore dello sfondo in modo da non essere visibili. Se si apre un sito Web contenente un pixel di misurazione, questa piccola immagine viene caricata dal server del provider su Internet e il download viene registrato lì. In questo modo il fornitore del processo può vedere quando e quanti utenti hanno richiesto il pixel di misurazione o è stato visitato un sito web. Il provider può anche determinare se JavaScript è attivato o meno nel browser. Se JavaScript è attivato, possono essere registrate ulteriori informazioni come le informazioni sul browser, il sistema operativo e la risoluzione dello schermo. I dati grezzi raccolti vengono pseudonimizzati nel browser dell'utente e solo successivamente trasferiti al pool di dati. A tal fine, l'indirizzo IP, che è tecnicamente obbligatorio per una frazione di secondo durante la registrazione dei dati, viene immediatamente scartato e non viene memorizzato da emetriq in relazione ai dati utente raccolti. Tutte le informazioni raccolte su un utente vengono memorizzate esclusivamente tramite un ID cookie generato automaticamente e in modo casuale. Un cookie è un file di testo presente su un dispositivo (ad es. un computer) e viene sempre assegnato a un browser. Se un utente utilizza due o più browser sul proprio dispositivo, viene generato un numero corrispondente di cookie sul dispositivo. L'ID del cookie è un ID generato automaticamente e in modo casuale che viene assegnato una sola volta e che quindi assegna un'identità unica a un browser. Questo ID consiste in una stringa di caratteri numerici e non contiene dati personali. Tutte le informazioni raccolte su un utente vengono memorizzate esclusivamente con questo ID cookie pseudonimo. A causa del processo qui descritto, la depseudonimizzazione dei dati grezzi registrati è tecnicamente impossibile.

Cosa posso fare se non voglio che il mio comportamento venga analizzato da emetriq GmbH?

Opt-Out
Avete la possibilità di disattivare in qualsiasi momento la raccolta e l'elaborazione dei dati da parte di emetriq. In questo modo il vostro cookie emetriq sarà sostituito da un cookie neutrale di opt-out. In questo modo emetriq non utilizzerà più i vostri dati.

Utilizzo dei social plugin di Instagram

Questo sito web contiene anche plug-in del social network Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA ("Instagram"). Il plug-in di Instagram è riconoscibile dal "pulsante Instagram" presente sul nostro sito.

Se cliccate sul "pulsante Instagram" mentre siete connessi al vostro account Instagram, potete collegare il contenuto delle nostre pagine al vostro profilo Instagram. In questo modo Instagram può assegnare la visita alle nostre pagine al vostro account utente. Desideriamo sottolineare che non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Instagram. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Retargeting

Questo sito web utilizza tecnologie di retargeting gestite da altri fornitori. Il retargeting consente di indirizzare la pubblicità sui siti web dei nostri partner agli utenti che hanno già mostrato interesse per il nostro negozio e i nostri prodotti. Gli studi condotti dimostrano che la visualizzazione di pubblicità personalizzata e basata sugli interessi è più interessante per l'utente rispetto alla pubblicità priva di riferimenti personali. Con il retargeting, la pubblicità viene visualizzata sulla base di un'analisi basata sui cookie del comportamento precedente dell'utente. Naturalmente, in questo caso non vengono memorizzati dati personali e la tecnologia di retargeting viene utilizzata in conformità alle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati. Se non siete d'accordo con la visualizzazione di questa forma di pubblicità, potete disattivare i cookie e/o cancellare quelli esistenti tramite le impostazioni del vostro browser Internet. A tale scopo, seguite le istruzioni descritte al punto 9. È inoltre possibile opporsi all'analisi basata sui cookie con effetto futuro salvando un cookie di opt-out sul proprio dispositivo in conformità alle informazioni riportate di seguito.

Creazione di profili di utilizzo pseudonimi per l'analisi del web - New Relic

Su questo sito web, New Relic, un servizio di analisi web fornito da New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, USA ("New Relic"), raccoglie e memorizza dati dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando pseudonimi. Questi profili di utilizzo vengono utilizzati per analizzare il comportamento dei visitatori e sono valutati per migliorare la nostra offerta e adattarla alle esigenze.

A questo scopo possono essere utilizzati i cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente sul computer del visitatore e che consentono di riconoscerlo quando visita nuovamente il nostro sito web. I profili utente pseudonimizzati non vengono uniti ai dati personali del portatore dello pseudonimo senza il consenso esplicito dell'interessato. È possibile impedire la memorizzazione dei cookie impostando il software del browser in modo appropriato; tuttavia, desideriamo sottolineare che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito web nella loro interezza.

Doubleclick di Google

Doubleclick by Google è un servizio fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Doubleclick by Google utilizza i cookie per mostrarvi annunci pubblicitari rilevanti per voi. Al vostro browser viene assegnato un numero di identificazione pseudonimo (ID) per verificare quali annunci pubblicitari sono stati visualizzati nel vostro browser e quali annunci sono stati visti. I cookie non contengono informazioni personali. L'utilizzo dei cookie DoubleClick consente a Google e ai suoi siti web partner di visualizzare annunci pubblicitari basati sulle precedenti visite al nostro o ad altri siti web su Internet. Le informazioni generate dai cookie vengono trasmesse da Google a un server negli Stati Uniti per essere analizzate e memorizzate. Google trasmette i dati a terzi solo in base a disposizioni di legge o nell'ambito dell'elaborazione dei dati dell'ordine. In nessun caso Google combinerà i vostri dati con altri dati raccolti da Google.

Utilizzando le nostre pagine web, accettate l'elaborazione dei dati raccolti su di voi da parte di Google e le modalità di elaborazione dei dati sopra descritte, nonché lo scopo dichiarato. Potete impedire il salvataggio dei cookie impostando il software del vostro browser in modo appropriato; vi segnaliamo tuttavia che in questo caso potreste non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni dei nostri siti web. Potete inoltre impedire a Google di raccogliere i dati generati dai cookie e relativi al vostro utilizzo dei siti web, nonché di elaborare tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link alla voce Estensione per la disattivazione di DoubleClick. In alternativa, è possibile disattivare i cookie di Doubleclick sul sito web di Digital Advertising Alliance utilizzando il seguente link.

Aircall

Per le comunicazioni, Cuba Buddy utilizza i servizi di Aircall (Aircall SAS, 11 Rue Saint-Georges,

75009 Parigi, Francia) per l'elaborazione dell'ordine. Ciò avviene sulla base dell'Art. 6

Paragrafo 1 f) GDPR nel legittimo interesse di un'efficiente gestione delle chiamate telefoniche.

Per ulteriori informazioni sulla privacy fornite da Aircall, visitare il sito https://aircall.io/privacy/.

Hotjar

Utilizziamo Hotjar per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e per ottimizzare l'offerta di questo sito web. Con l'aiuto della tecnologia di Hotjar, riusciamo a comprendere meglio l'esperienza dei nostri utenti (ad esempio, quanto tempo gli utenti trascorrono su quali pagine, su quali link cliccano, cosa piace e cosa non piace, ecc. Hotjar utilizza cookie e altre tecnologie per raccogliere informazioni sul comportamento dei nostri utenti e dei loro dispositivi finali (in particolare l'indirizzo IP del dispositivo (registrato e memorizzato solo in forma anonima), le dimensioni dello schermo, il tipo di dispositivo (Unique Device Identifiers), le informazioni sul browser utilizzato, la posizione (solo per il Paese), la lingua preferita per la visualizzazione del nostro sito web). Hotjar memorizza queste informazioni in un profilo utente pseudonimizzato. Le informazioni non vengono utilizzate né da Hotjar né da noi per identificare i singoli utenti, né vengono unite ad altri dati relativi a singoli utenti; i vostri dati verranno cancellati al più tardi dopo 1 anno. La base giuridica è l'art. 6 para. 1 frase 1 lit. a GDPR. Per ulteriori informazioni, consultare l'informativa sulla privacy di Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

L'utente può acconsentire alla memorizzazione da parte di Hotjar di un profilo utente e di informazioni sulla sua visita al nostro sito web, nonché all'impostazione dei cookie di tracciamento di Hotjar nella nostra Informativa sui cookie e revocare il proprio consenso in qualsiasi momento.

Il nostro sito web utilizza un servizio di Matelso GmbH, Stoccarda

Se chiamate un numero impostato per noi da Matelso, le informazioni sulla chiamata saranno trasferite a un servizio di analisi web da noi utilizzato (ad esempio Google Analytics). Matelso legge anche i cookie impostati dal nostro servizio di analisi o altri parametri del sito web visitato, ad esempio referrer, percorso del documento, agente utente remoto. Le informazioni corrispondenti vengono elaborate da Matelso secondo le nostre istruzioni e memorizzate su server nell'UE. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo: https://www.matelso.de/privacy. È possibile impedire la memorizzazione dei cookie impostando il software del browser in modo appropriato; tuttavia, desideriamo sottolineare che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni di questo sito web nella loro interezza.

Trattamento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

I dati personali non saranno trattati in paesi che non rientrano nell'ambito di applicazione della direttiva 95/46/CE, a meno che non siano interessati i fornitori di servizi o i fornitori terzi citati nella presente informativa sulla privacy, che hanno sede al di fuori dello Spazio economico europeo.

I vostri diritti: informazione, correzione, cancellazione, blocco

È possibile richiedere informazioni sui dati personali memorizzati da CUBA BUDDY in qualsiasi momento. Si prega di inviare richieste scritte o testuali al servizio clienti all'indirizzo hallo@cuba-buddy.de o per iscritto a Travel Buddies GmbH, Oranienstr. 183, 10999 Berlino.
L'utente ha inoltre la possibilità di far correggere, bloccare o cancellare i propri dati personali in qualsiasi momento, se sono soddisfatti i requisiti legali per farlo. In caso di inesattezze, correggeremo i dati da noi memorizzati subito dopo la vostra notifica. Per apportare correzioni, è possibile contattare l'indirizzo e l'indirizzo e-mail forniti sopra.

I dati personali saranno cancellati se la raccolta o l'elaborazione era inammissibile fin dall'inizio, se l'elaborazione o l'utilizzo si rivelano inammissibili a causa di circostanze che si sono verificate successivamente, o se la conoscenza dei dati non è più necessaria per noi per soddisfare lo scopo dell'elaborazione o dell'utilizzo. Gli unici dati che saranno esclusi dalla cancellazione sono quelli necessari per l'esecuzione di compiti in sospeso o per far valere i nostri diritti e le nostre rivendicazioni, nonché i dati che siamo tenuti a conservare per legge. Tuttavia, tali dati saranno bloccati.
Organo responsabile

Prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati. Per garantire che i dati personali non vengano divulgati a terzi, vi preghiamo di inviare la vostra richiesta via e-mail o per posta, identificandovi chiaramente, al seguente ente responsabile.

L'organismo responsabile della protezione dei dati è:

Stato: Dicembre 2019