Siamo lieti che tu sia interessato al nostro sito web. La protezione della tua privacy e dei tuoi dati è molto importante per noi. Di seguito ti forniamo informazioni dettagliate su come gestiamo i tuoi dati.

In questa informativa sulla privacy ti informiamo su come Cuba Buddy tratta i dati personali. Al fine di fornire CUBA BUDDY e le sue varie funzioni, è necessario elaborare alcuni dati personali. Anche se ordini dei prodotti, i dati necessari per l’acquisto e la spedizione della merce vengono elaborati e trasmessi ai fornitori di servizi da noi incaricati nella misura necessaria all’elaborazione dell’ordine. Inoltre, i dati relativi all’indirizzo e all’ordine vengono raccolti ed elaborati per le nostre finalità di marketing. Per le finalità di marketing di terzi, solo i dati consentiti dalla legge (in genere i dati pubblicati o alcuni dati riassunti in elenchi) sono trasmessi a
. In generale, osserviamo naturalmente tutte le norme di legge applicabili in tutte le operazioni di trattamento dei dati. Puoi opporti in qualsiasi momento all’utilizzo, all’elaborazione e alla trasmissione dei tuoi dati personali per finalità di marketing inviando un messaggio informale per posta a Travel Buddies GmbH, Oranienstr. 183, 10999 Berlino o inviando un’e-mail a hallo@cuba-buddy.de.

Trattamento dei dati durante l’utilizzo dei nostri servizi

In qualità di tour operator, Cuba Buddy organizza viaggi personalizzati. In questo contesto, trattiamo i dati personali per adempiere al contratto e in particolare per elaborare il tuo viaggio, per prenotare i servizi, per la prenotazione facoltativa dell’assicurazione, per preparare i documenti di viaggio contrattuali e per eventuali casi di garanzia. Per questi scopi, trattiamo principalmente il tuo nome e cognome, il tuo sesso, la tua data di nascita, il tuo indirizzo e-mail, il tuo numero di telefono/cellulare, il tuo indirizzo, i dati della tua carta d’identità come il numero di passaporto, la validità, la nazionalità e, se applicabile, i dati della tua persona di contatto per le emergenze e i dati della tua carta di credito.
Ai fini dell’elaborazione del contratto o della fatturazione, i tuoi dati personali saranno ceduti o trasmessi in altro modo a terzi solo se ciò è necessario per l’elaborazione del contratto o per la fatturazione o se tu hai precedentemente acconsentito. Nell’ambito dell’elaborazione del tuo ordine, i fornitori di servizi da noi utilizzati (ad esempio i partner) ricevono i dati necessari per l’elaborazione dell’ordine.

Memorizzazione dei dati di accesso nei dati di log

Ogni volta che accedi al sito web di Cuba Buddy, i dati di utilizzo vengono trasmessi dal rispettivo browser Internet e salvati in file di log. I record salvati contengono i seguenti dati: data e ora dell’accesso, nome della pagina a cui si è acceduto, indirizzo IP, URL di riferimento (URL di origine da cui si è arrivati al sito web), quantità di dati trasferiti, tempo di caricamento, informazioni sul prodotto e sulla versione del browser utilizzato. Gli indirizzi IP degli utenti vengono cancellati al termine dell’utilizzo. Valutiamo questi file di log in forma anonima per migliorare ulteriormente la nostra offerta e renderla più facile da usare, per individuare e correggere più rapidamente gli errori e per controllare le capacità dei server.

Raccolta e utilizzo dei dati per l’elaborazione dei contratti

Raccogliamo i dati personali che ci fornisci quando ci contatti (ad esempio tramite modulo di contatto, telefono o e-mail). Utilizziamo i dati che ci fornisci per elaborare il contratto e gestire le tue richieste. Dopo che il contratto è stato completamente elaborato, i tuoi dati saranno bloccati per ulteriori utilizzi e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione fiscale e commerciale, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati in qualsiasi altro modo consentito dalla legge e di cui ti informeremo di seguito.

Trasferimento dei dati per l’adempimento del contratto

Al fine di adempiere al contratto, trasmetteremo i tuoi dati alle società partner associate all’organizzazione del viaggio, nella misura in cui ciò sia necessario per fornire i servizi richiesti.

Utilizzo dei dati nell’ambito delle newsletter

Dopo l’acquisto di prodotti nel nostro negozio online, il tuo indirizzo e-mail sarà utilizzato per l’invio di e-mail pubblicitarie. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento e senza ulteriori costi, con effetto per il futuro, cliccando sul link “cancella l’iscrizione alla newsletter” presente nella newsletter e seguendo le istruzioni. In alternativa, puoi scriverci un’e-mail a hallo@cuba-buddy.de per annullare l’iscrizione alla newsletter.

Nota sulla possibilità di obiezione

Puoi opporti all’uso, al trattamento e alla trasmissione dei tuoi dati personali per scopi di marketing in qualsiasi momento inviando un messaggio informale a hallo@cuba-buddy.de o per posta a Travel Buddy GmbH, Oranienstr. 183, 10999 Berlino. Tuttavia, ciò non si applica ai dati necessari per l’elaborazione del tuo ordine. Dopo aver ricevuto la tua obiezione, non utilizzeremo, elaboreremo o trasmetteremo più i dati in questione per scopi diversi dall’elaborazione del tuo ordine e non ti invieremo più materiale pubblicitario.

Utilizzo dei cookie

Utilizziamo i cookie in diverse pagine per rendere più interessante la visita al nostro sito web e per consentire l’utilizzo di determinate funzioni. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer. La maggior parte dei cookie che utilizziamo viene cancellata dal tuo disco rigido al termine della sessione del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Questo ci permette di offrirti, ad esempio, la visualizzazione del carrello della spesa su più pagine, in cui puoi vedere quanti articoli sono attualmente presenti nel tuo carrello della spesa e quanto è alto il valore del tuo acquisto. Altri cookie rimangono sul tuo computer e ci permettono di riconoscere il tuo computer alla visita successiva (i cosiddetti cookie permanenti o di sessione). Questi cookie, in particolare, sono progettati per rendere la nostra offerta più facile da usare, efficace e sicura. Grazie a questi file, è possibile, ad esempio, visualizzare sulla pagina informazioni specificamente adattate ai tuoi interessi. Questi cookie vengono cancellati automaticamente dopo un anno.
I nostri cookie raccolgono, tra le altre, le seguenti informazioni: ID di sessione, hash del carrello, hash della lista dei desideri, origine dell’utente, genere delle categorie visitate, ultima pagina visitata su Cuba Buddy. Per memorizzare i dati utilizziamo anche un pixel di Emetriq GmbH.
Naturalmente, puoi impostare il tuo browser in modo che non salvi i nostri cookie sul tuo disco rigido. La funzione di aiuto nella barra dei menu della maggior parte dei browser web ti indicherà come impedire al tuo browser di accettare nuovi cookie, come fare in modo che il tuo browser ti notifichi quando ricevi un nuovo cookie o come cancellare tutti i cookie che hai già ricevuto e bloccare tutti gli altri cookie.

Per farlo, procedi come segue:
In Internet Explorer:
Seleziona “Opzioni Internet” dal menu “Strumenti”.
Clicca sulla scheda “Privacy”.

Ora puoi effettuare le impostazioni di sicurezza per la zona Internet. Qui puoi impostare se e quali cookie devono essere accettati o rifiutati.
Conferma l’impostazione cliccando su “OK”.

In Firefox:
Seleziona il menu “Strumenti” e poi la voce “Opzioni”.
Clicca su “Privacy”.
Nel menu a tendina, seleziona “Utilizza impostazioni personalizzate”.
Ora puoi impostare se i cookie devono essere accettati, per quanto tempo vuoi conservarli e aggiungere eccezioni per i siti web a cui vuoi sempre o mai consentire l’uso dei cookie.
Conferma l’impostazione cliccando su “OK”.

In Google Chrome:
Clicca sul menu di Chrome nella barra degli strumenti del browser.
Ora seleziona “Impostazioni”.
Clicca su “Mostra impostazioni avanzate”.
Alla voce “Privacy” clicca su “Impostazioni contenuti”.
Alla voce “Cookie” puoi effettuare le seguenti impostazioni per i cookie:

Elimina i cookie

Blocca i cookie per impostazione predefinita

Cancellare i cookie e i dati del sito web per impostazione predefinita alla chiusura del browser
Consentire eccezioni per i cookie di determinati siti web o domini
Tuttavia, desideriamo sottolineare che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web.
Utilizzo di Google Analytics come strumento di analisi
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google Inc. (“Google”). Google Analytics utilizza i cosiddetti “cookies”, file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che consentono di analizzare il tuo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web da parte dell’utente vengono solitamente trasferite a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, se su questo sito web è attivata l’anonimizzazione dell’IP, Google abbrevierà preventivamente il tuo indirizzo IP all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’Accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo verrà trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato.
Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, per compilare report sulle attività del sito web e per fornire al gestore del sito web altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di Internet. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google. Puoi impedire il salvataggio dei cookie impostando il software del tuo browser in modo appropriato; tuttavia, ti segnaliamo che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web. Inoltre, puoi impedire a Google di raccogliere i dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web (compreso il tuo indirizzo IP) e di elaborarli da parte di Google scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Google Maps

Sul nostro sito web utilizziamo “Google Maps”, un servizio di mappe online fornito da Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ireland (di seguito “Google”). Questo ci permette di mostrarti mappe interattive direttamente sul sito web e ti consente di utilizzare comodamente la funzione mappa. Quando visiti il nostro sito web, Google riceve l’informazione che hai visitato la corrispondente sottopagina del nostro sito web. Viene trasmesso il tuo indirizzo IP. Questo avviene indipendentemente dal fatto che Google fornisca un account utente attraverso il quale sei connesso o che non esista alcun account utente. Se hai effettuato l’accesso a Google, i tuoi dati saranno assegnati direttamente al tuo account. Se non vuoi che vengano assegnati al tuo profilo Google, devi prima effettuare il logout. Google memorizza i tuoi dati come profili di utilizzo e li utilizza a fini pubblicitari, di ricerca di mercato e/o di progettazione del sito web in base alle esigenze. Tale valutazione viene effettuata in particolare (anche per gli utenti che non hanno effettuato il login) per fornire pubblicità basata sulle esigenze e per informare altri utenti sulle tue attività sul nostro sito web.

Utilizziamo Google Maps per mostrarti le mappe interattive di Google Maps e offrirti così una migliore esperienza d’uso sul nostro sito web. Questo è anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati di cui sopra da parte del fornitore terzo. La base giuridica è l’Art. 6 Para. 1 Clausola 1 Lettera f) del GDPR.

Hai il diritto di opporti alla creazione di questi profili utente; per farlo devi contattare Google.

Informazioni fornite dal fornitore di terze parti: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ireland

Ulteriori informazioni sull’utilizzo dei dati da parte di Google, sulle possibilità di impostazione e di opposizione e sulla protezione dei dati sono disponibili sul seguente sito web di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Google Tag Manager

Sul nostro sito web utilizziamo “Google Tag Manager”, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ireland (di seguito “Google”). Google Tag Manager ci permette di gestire i tag del sito web attraverso un’unica interfaccia. Lo strumento Google Tag Manager, che implementa i tag, è un dominio privo di cookie e non raccoglie alcun dato personale. Google Tag Manager attiva altri tag, che a loro volta possono raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a questi dati. Se la disattivazione è stata effettuata a livello di dominio o di cookie, questa rimane in vigore per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager.

Informazioni fornite dal fornitore di terze parti: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ireland

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono disponibili sui seguenti siti web di Google:

Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
FAQ Google Tag Manager: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html
Condizioni d’uso Google Tag Manager: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Google Web Fonts

Sul nostro sito web utilizziamo “Google Web Fonts”, un servizio fornito da Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ireland (di seguito “Google”). Google Web Fonts ci permette di utilizzare font esterni, i cosiddetti Google Fonts. Quando accedi al nostro sito web, il Google Font richiesto viene caricato nella cache del browser dal tuo browser. Ciò è necessario affinché il tuo browser possa visualizzare una rappresentazione visivamente migliore dei nostri testi. Se il tuo browser non supporta questa funzione, verrà utilizzato un font standard del tuo computer per la visualizzazione. Questi font web vengono integrati richiamando un server, solitamente un server di Google negli Stati Uniti. Questo trasmette al server quali dei nostri siti web hai visitato. Google memorizza anche l’indirizzo IP del browser del tuo dispositivo. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata e sull’ulteriore utilizzo dei dati raccolti ed elaborati da Google attraverso l’uso di Google Web Fonts.

Utilizziamo Google Web Fonts a scopo di ottimizzazione, in particolare per migliorare l’utilizzo del nostro sito web da parte dell’utente e per rendere il suo design più semplice. Questo rappresenta anche il nostro legittimo interesse al trattamento dei dati di cui sopra da parte del fornitore terzo. La base giuridica è l’Art. 6 Para. 1 Clausola 1 Lettera f) del GDPR.

Informazioni fornite dal fornitore di terze parti: Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Ireland

Per ulteriori informazioni sulla protezione dei dati, consulta l’informativa sulla privacy di Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Ulteriori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili su https://fonts.google.com/, https://developers.google.com/fonts/faq?hl=de-DE&csw=1 e https://www.google.com/fonts#AboutPlace:about.

Utilizzo di un pixel di Emetriq

emetriq è un fornitore di servizi di targeting nel settore del marketing online degli spazi pubblicitari. Targeting significa rivolgersi a un gruppo target preciso nel marketing online. A tal fine, emetriq gestisce un pool di dati il cui scopo è quello di aumentare in modo significativo la qualità del targeting in modo che gli inserzionisti possano mostrarti pubblicità pertinenti in base ai tuoi interessi.

Scopo dei dati

Per la fornitura dei servizi di emetriq. I dati possono essere utilizzati da emetriq per riconoscerti tramite un cookie e per mostrarti pubblicità e contenuti basati sulle tue caratteristiche e sui tuoi interessi. emetriq utilizza i dati per creare segmenti di gruppi target utilizzando proiezioni statistiche, che i partner di emetriq possono utilizzare per personalizzare e migliorare i loro siti web, le applicazioni e i messaggi pubblicitari.

Vengono utilizzati i seguenti dati:

Cookie ID, parametri tecnici del tuo browser, ad esempio ID del browser, sistema operativo, risoluzione dello schermo, classi del dispositivo, produttore del dispositivo, comportamento di navigazione sui siti partner, sotto forma di URL e URL di riferimento, ad esempio quale categoria di notizie e quali notizie hai visualizzato, se applicabile dati del cliente (clic pubblicitari, stato del cliente, canale di ingresso nel negozio, ecc.)

Inoltre, emetriq non raccoglie dati personali come nomi, indirizzi, date di nascita, ecc.
Emetriq cancella i dati al più tardi dopo 13 mesi.

In che modo emetriq raccoglie i dati?

emetriq registra dati grezzi da vari partner e dai loro siti web. I dati grezzi vengono registrati tramite uno script emetriq, che viene integrato in tutte le fonti di dati dei partner secondo le specifiche di emetriq. In alternativa, è possibile utilizzare un pixel di misurazione. I pixel di misurazione sono solitamente immagini di dimensioni pari a 1×1 pixel e sono trasparenti o creati nel colore dello sfondo in modo da non essere visibili. Se si apre un sito web contenente un pixel di misurazione, questa piccola immagine viene caricata dal server del provider su Internet e il download viene registrato lì. Questo permette al fornitore del processo di vedere quando e quanti utenti hanno richiesto questo pixel di misurazione o un sito web è stato visitato. Il fornitore può anche determinare se JavaScript è attivato o meno nel browser. Se JavaScript è attivato, possono essere registrate altre informazioni come quelle relative al browser, al sistema operativo e alla risoluzione dello schermo. I dati grezzi raccolti vengono pseudonimizzati nel browser dell’utente e solo successivamente trasferiti al pool di dati. A tal fine, l’indirizzo IP, che è tecnicamente obbligatorio per una frazione di secondo durante la registrazione dei dati, viene immediatamente scartato e non viene memorizzato da emetriq in relazione ai dati dell’utente raccolti. Tutte le informazioni raccolte su un utente vengono memorizzate esclusivamente tramite un ID cookie generato automaticamente e in modo casuale. Un cookie è un file di testo presente su un dispositivo (ad esempio un computer) e viene sempre assegnato a un browser. Se un utente utilizza due o più browser sul proprio dispositivo, viene generato un numero corrispondente di cookie sul dispositivo. L’ID del cookie è un ID generato automaticamente e in modo casuale che viene assegnato una sola volta e che quindi assegna un’identità unica a un browser. Questo ID consiste in una stringa di caratteri numerici e non contiene dati personali. Tutte le informazioni raccolte su un utente vengono memorizzate esclusivamente con questo ID cookie pseudonimo. A causa del processo qui descritto, la depseudonimizzazione dei dati grezzi registrati è tecnicamente impossibile.

Cosa posso fare se non voglio che il mio comportamento venga analizzato da emetriq GmbH?

Opt-Out
Hai la possibilità di disattivare la raccolta e l’elaborazione dei dati da parte di emetriq in qualsiasi momento. In questo modo il tuo cookie emetriq sarà sostituito da un cookie neutrale di opt-out. In questo modo emetriq non utilizzerà più i tuoi dati.

Utilizzo dei social plugin di Instagram

Questo sito web contiene anche plug-in del social network Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA (“Instagram”). Puoi riconoscere il plug-in di Instagram dal “pulsante Instagram” presente sul nostro sito.

Se fai clic sul “pulsante Instagram” mentre sei connesso al tuo account Instagram, puoi collegare il contenuto delle nostre pagine al tuo profilo Instagram. Questo permette a Instagram di assegnare la visita alle nostre pagine al tuo account utente. Desideriamo sottolineare che non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né del loro utilizzo da parte di Instagram. Puoi trovare ulteriori informazioni nell’informativa sulla privacy di Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/.

Retargeting

Questo sito web utilizza tecnologie di retargeting gestite da altri fornitori. Il retargeting consente di indirizzare la pubblicità sui siti web dei nostri partner agli utenti che hanno già mostrato interesse per il nostro negozio e i nostri prodotti. Gli studi condotti dimostrano che la visualizzazione di pubblicità personalizzata e basata sugli interessi è più interessante per l’utente rispetto alla pubblicità priva di riferimenti personali. Con il retargeting, la pubblicità viene visualizzata sulla base di un’analisi basata sui cookie del comportamento precedente dell’utente. Naturalmente, in questo caso non vengono memorizzati dati personali e, altrettanto naturalmente, la tecnologia di retargeting viene utilizzata in conformità con le normative vigenti in materia di protezione dei dati. Se non sei d’accordo con la visualizzazione di questa forma di pubblicità, puoi disattivare i cookie e/o cancellare quelli esistenti tramite le impostazioni del tuo browser Internet. A tal fine, segui le istruzioni descritte nella sezione 9. Puoi anche opporti all’analisi basata sui cookie con effetto futuro salvando un cookie di opt-out sul tuo dispositivo in conformità con le informazioni riportate di seguito.

Creazione di profili di utilizzo pseudonimi per l’analisi del web – New Relic

Su questo sito web, New Relic, un servizio di analisi web fornito da New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, USA (“New Relic”), raccoglie e memorizza i dati a partire dai quali vengono creati profili di utilizzo utilizzando degli pseudonimi. Questi profili di utilizzo sono utilizzati per analizzare il comportamento dei visitatori e sono valutati per migliorare la nostra offerta e adattarla alle esigenze.

A questo scopo possono essere utilizzati i cookie. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati localmente sul computer del visitatore e che consentono di riconoscerlo quando visita nuovamente il nostro sito web. I profili utente pseudonimizzati non vengono uniti ai dati personali del portatore dello pseudonimo senza il consenso esplicito dell’interessato. Puoi impedire la memorizzazione dei cookie impostando di conseguenza il software del tuo browser; tuttavia, ti segnaliamo che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web.

Doubleclick di Google

Doubleclick by Google è un servizio fornito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”). Doubleclick by Google utilizza i cookie per mostrarti annunci pubblicitari rilevanti per te. Un numero di identificazione pseudonimo (ID) viene assegnato al tuo browser per verificare quali annunci pubblicitari sono stati visualizzati nel tuo browser e quali annunci sono stati visti. I cookie non contengono informazioni personali. L’utilizzo dei cookie DoubleClick consente a Google e ai suoi siti web partner di visualizzare annunci pubblicitari basati sulle precedenti visite al nostro o ad altri siti web su Internet. Le informazioni generate dai cookie vengono trasferite da Google a un server negli Stati Uniti per essere analizzate e memorizzate. Google trasferisce i dati a terzi solo in base a disposizioni di legge o nell’ambito dell’elaborazione dei dati dell’ordine. In nessun caso Google combinerà i tuoi dati con altri dati raccolti da Google.

Utilizzando i nostri siti web, l’utente accetta l’elaborazione dei dati raccolti su di lui da parte di Google e le modalità di elaborazione dei dati sopra descritte, nonché lo scopo dichiarato. Puoi impedire il salvataggio dei cookie impostando il software del tuo browser in modo appropriato; tuttavia, ti segnaliamo che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni dei nostri siti web. Puoi anche impedire a Google di raccogliere i dati generati dai cookie e relativi al tuo utilizzo dei siti web, nonché di elaborare questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in del browser disponibile al seguente link alla voce Estensione per la disattivazione di DoubleClick. In alternativa, puoi disattivare i cookie di Doubleclick sul sito web di Digital Advertising Alliance utilizzando il seguente link.

Aircall

Per le comunicazioni, Cuba Buddy utilizza i servizi di Aircall (Aircall SAS, 11 Rue Saint-Georges,

75009 Parigi, Francia) per l’elaborazione dell’ordine. Ciò avviene sulla base dell’Art. 6

Paragrafo 1 f) GDPR nel legittimo interesse di un’efficiente gestione delle chiamate telefoniche.

Per ulteriori informazioni sulla privacy fornite da Aircall, visita il sito https://aircall.io/privacy/.

Hotjar

Utilizziamo Hotjar per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e per ottimizzare l’offerta di questo sito web. Con l’aiuto della tecnologia di Hotjar, riusciamo a comprendere meglio l’esperienza dei nostri utenti (ad esempio, quanto tempo gli utenti trascorrono su quali pagine, su quali link cliccano, cosa piace e cosa non piace, ecc. Hotjar utilizza cookie e altre tecnologie per raccogliere informazioni sul comportamento dei nostri utenti e dei loro dispositivi finali (in particolare l’indirizzo IP del dispositivo (registrato e memorizzato solo in forma anonima), le dimensioni dello schermo, il tipo di dispositivo (Unique Device Identifiers), le informazioni sul browser utilizzato, la posizione (solo per il paese), la lingua preferita per la visualizzazione del nostro sito web). Hotjar memorizza queste informazioni in un profilo utente pseudonimizzato. Le informazioni non vengono utilizzate né da Hotjar né da noi per identificare i singoli utenti né vengono unite ad altri dati relativi ai singoli utenti; i tuoi dati verranno cancellati al più tardi dopo un anno. La base giuridica è l’Art. 6 para. 1 frase 1 lit. a GDPR. Per maggiori informazioni, consulta l’informativa sulla privacy di Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Puoi acconsentire alla memorizzazione da parte di Hotjar di un profilo utente e di informazioni sulla tua visita al nostro sito web, nonché all’impostazione dei cookie di tracciamento di Hotjar nella nostra Informativa sui cookie e revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.

Il nostro sito web utilizza un servizio di Matelso GmbH, Stoccarda

Se chiami un numero impostato per noi da Matelso, le informazioni sulla chiamata saranno trasferite a un servizio di analisi web da noi utilizzato (ad esempio Google Analytics). Matelso legge anche i cookie impostati dal nostro servizio di analisi o altri parametri del sito web visitato, ad esempio il referrer, il percorso del documento, l’agente utente remoto. Le informazioni corrispondenti vengono elaborate da Matelso in conformità alle nostre istruzioni e memorizzate su server nell’UE. Puoi trovare maggiori informazioni su: https://www.matelso.de/privacy. Puoi impedire la memorizzazione dei cookie impostando il software del tuo browser in modo appropriato; tuttavia, ti segnaliamo che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzioni di questo sito web.

Trattamento dei dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo

I dati personali non saranno trattati in paesi che non rientrano nell’ambito di applicazione della Direttiva 95/46/CE, a meno che non siano interessati i fornitori di servizi o i fornitori terzi citati nella presente informativa sulla privacy, che hanno sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

I tuoi diritti: informazione, correzione, cancellazione, blocco

Puoi richiedere informazioni sui tuoi dati personali memorizzati da Cuba Buddy in qualsiasi momento. Ti preghiamo di inviare richieste scritte o testuali al servizio clienti all’indirizzo hallo@cuba-buddy.de o per iscritto a Travel Buddies GmbH, Oranienstr. 183, 10999 Berlino.
Hai inoltre la possibilità di far correggere, bloccare o cancellare i tuoi dati personali in qualsiasi momento, se sono soddisfatti i requisiti legali per farlo. In caso di inesattezze, correggeremo i dati da noi memorizzati subito dopo la tua notifica. Per apportare correzioni, puoi contattare l’indirizzo e l’indirizzo e-mail indicati sopra.

I dati personali saranno cancellati se la raccolta o il trattamento erano inammissibili fin dall’inizio, se il trattamento o l’utilizzo si rivelano inammissibili a causa di circostanze che si sono verificate successivamente, o se la conoscenza dei dati non è più necessaria per soddisfare lo scopo del trattamento o dell’utilizzo. Gli unici dati che saranno esclusi dalla cancellazione sono quelli necessari per l’esecuzione di compiti in sospeso o per far valere i nostri diritti e le nostre rivendicazioni, nonché i dati che siamo tenuti a conservare per legge. In ogni caso, tali dati saranno bloccati.
Ente responsabile

Prendiamo molto seriamente la protezione dei tuoi dati. Per assicurarti che i tuoi dati personali non vengano divulgati a terzi, ti preghiamo di inviare la tua richiesta via e-mail o per posta, identificandoti chiaramente, al seguente ente responsabile.

L’ente responsabile della protezione dei dati è:

Travel Buddies GmbH

Data protection responsible: Christopher Trinczek

Oranienstrasse 183

10999 Berlin

E-mail: hola@cuba-buddy.com

Stato: Dicembre 2019